La Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) de Venezuela dio a conocer este lunes su determinación de imponer una multa a la plataforma Tik Tok por el caso de los llamados retos virales difundidos a través de las redes sociales (RR.SS.), que provocaron sensibles daños a menores de edad, familiares y comunidades allegadas.

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La Sala se pronunció este lunes sobre una demanda de protección de derechos presentada en noviembre pasado por familias y colectivos a partir de consecuencias que tuvieron retos virales difundidos a través de Tik Tok, mediante contenidos que la plataforma no controló.

La Sala decidió imponer a Tik Tok una multa de diez millones de USD, que deberá pagar a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) dentro de los ocho días siguientes a la publicación oficial de la medida en su web.

Basó su decisión en la negligencia de la plataforma por no haber implementado las medidas necesarias para evitar la difusión de publicaciones cuyo contenido es alusivo a los llamados retos virales, violando el ordenamiento jurídico del país e incluso normativas internas, con lo cual trasmitían a la sociedad que generaban un entorno cibernético seguro cuando en realidad no era así. En caso de incumplimiento, la Sala Constitucional tomará las medidas que considere pertinentes para que se cumpla esta obligación.

Por otro lado, la Sala Constitucional ordenó a Tik Tok establecer una representación permanente en territorio venezolano, que supervise y controle la aplicación de las herramientas que garanticen el cumplimiento de las leyes nacionales en materia de telecomunicaciones y redes sociales para mejorar la seguridad de los usuarios y la preservación de su integridad física, psicológica y emocional.

Tras recibir en noviembre pasado la demanda de protección de derechos presentada por familias y colectivos a partir de las dramáticas consecuencias de los retos virales a través de RR.SS., la Sala Constitucional indicó crear un equipo multidisciplinario con el que dialogó sobre las consecuencias de estos retos y del consumo de RR.SS. por menores de edad.

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Al respecto, en su pronunciamiento de este lunes la Sala ordenó ampliar dicho equipo y conformar una mesa técnica con participación de las familias afectadas a los fines de cuantificar los daños por los hechos comprobados en el presente caso, que incluyen consecuencias trágicas mortales a tres adolescentes, otros que ameritaron hospitalización y otro tanto con afectación psicológica, al haber omitido la plataforma Tik Tok el debido control de su contenido sin tener en cuenta a los usuarios adolescentes.

La Sala señaló que con el dinero recibido por el pago de la multa, el Estado venezolano creará un fondo víctimas Tik Tok, destinado a resarcir los daños psíquicos, emocionales y físicos a los usuarios, en especial si se trata de niños y adolescentes.

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Al ampliar sus consideraciones, los magistrados de la Sala Constitucional explicaron que, tras la audiencia del 21 de noviembre, realizaron varias acciones, entre ellas reuniones con instituciones educativas, familias afectadas y otras preocupadas, comunidades organizadas e inquietas por la protección de derechos de niños y niñas, así como iglesias que pidieron la intervención de Conatel y CanTv.

También se recibió y valoró el resultado del trabajo realizado por un equipo de expertos, que fueron convocados por la Sala Constitucional.

Además, recibieron un informe que señala las causas y consecuencias de los llamados retos virales difundidos por Tik Tok. En ellos, a partir de bases científicas, se alerta sobre el impacto negativo y comprobado sobre la influencia de las redes sociales en el bienestar psíquico, psicológico y social de los niños, niñas y adolescentes.

La Sala valoró la importancia de un informe publicado en septiembre pasado por la Organización Mundial de la Salud, sobre preocupaciones por el aumento e impacto negativo del uso de las RR.SS. en el bienestar emocional en este sector poblacional e instando a que se tomen acciones inmediatas en ese sentido para evitar episodios de acoso, ansiedad y empobrecimiento en la labor intelectual.

La Sala halló responsabilidad en Tik Tok por no ejercer control oportuno sobre los llamados retos virales. Aseguró que sus contenidos han afectado la salud y la vida de los niños y adolescentes venezolanos.

Refirieron que el hecho que provocó la demanda de protección generó conmoción social y su carácter extremadamente extraordinario en la cultura nacional. Estos incidentes ponen en riesgo a nuestros hijos, afirmaron.

Por todo ello, los magistrados expresaron su determinación de canalizar la demanda de protección de forma que permita prevenir en lo posible que hechos de esta naturaleza se normalicen.

Reiteramos ante el país nuestro compromiso con la protección de los derechos constitucionales que regulan el derecho de todos al respecto y resguardo de su integridad física y moral, como reza la Constitución, así como la protección de la familia y el reconocimiento de los menores de edad como sujetos plenos de derechos, aseguraron los magistrados.

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